Un.e chef de projet qualité et gestion des risques f/h

Missions principales

Pilotage de la politique nationale d'amélioration continue :

* Elabore la politique nationale en lien avec les enjeux associatifs, les évolutions réglementaires et les remontées du terrain. Contribue à sa diffusion, son évaluation et son actualisation périodique.
* Suit les obligations des ESMS en matière d'évaluation HAS et analyse les résultats.
* Apporte un soutien méthodologique en matière d'amélioration continue aux directions du siège, aux régions et aux structures.
* Elabore et met à jour les documents de référence en lien avec les évolutions internes et externes.
* Contribue à l'actualisation des modules de formation en lien avec APF Formation et anime des modules à destination des professionnels du réseau.
* Participe à des groupes de travail transversaux internes à l'association pour diffuser la « culture qualité ».

Pilotage de la démarche de prévention et de gestion des risques

* Propose des outils nationaux en lien avec les procédures nationales, assure une mise à jour des documents cadre et des outils
* Accompagne le réseau sur la montée en compétences relative à la prévention et la gestion des risques.
* Accompagne la déclaration, le signalement et l'analyse des EIG, est membre de la cellule EIG nationale.
* Fait le lien avec les instances APF France handicap

Co-Pilotage du référencement et du suivi des fournisseurs ou prestataires de services liés au périmétre de l'offre de services

* Alimentation restauration / Hôtellerie / dispositif médicaux / Transports / Organismes Evaluateurs HAS
* Contribue à la constitution du cahier des charges lors de référencements et/ou consultations des nouveaux fournisseurs ou prestataires.
* Identifie les évolutions réglementaires et s’assure qu’elles soient intégrées dans les contrats.
* Met en place une méthodologie de suivi, d’évaluation et de maitrise des risques de ces fournisseurs ou prestataires, en lien avec les directions régionales et les structures.
* Apporte un soutien aux directions régionales et aux structures dans la maitrise de leur contractualisation et de leur pilotage. Suit et analyse la satisfaction des bénéficiaires
* Propose une démarche prospective de ces prestations pour répondre à la transformation de l’offre de services dans les ESMS.

PILOTAGE DE L’OUTIL METIER QUALITE

- Accompagne l'utilisation de l’outil métier qualité et identifie les besoins en termes d'évolution et de paramétrage. Suit les évolutions techniques et s'assure de leur conformité.

- Participe à la gestion du lien avec la DSI en interne et avec l’éditeur : aspects contractuels, cahiers des charges.

* Développe les données statistiques et participe à la mise en place de plans d'action au niveau national.



REPRESENSATION DE LA DIRECTION EN EXTERNE :

- Participation à des évènements externes en lien avec les missions de la DDOS et à des groupes de travail externes

PARTICIPATION A L’ANIMATION DE LA DDOS :

- Participation aux réunions plénières de la DDOS / JOS / Communication / Anime ou participe à des groupes de travail thématiques


Conditions d’exercice

* Rattaché hiérarchiquement au responsable de la CAP
* Liens fonctionnels et interactions avec toutes les équipes de la DDOS
* Déplacements occasionnels
* Travaille en relation étroite et permanente avec :
* Le second chef de projet qualité et gestion des risques de la CAP
o Les responsables qualité et référents qualité en région
o Les Responsables régionaux de l’offre de service
o Les autres directions nationales
o APF formation, APF Entreprise et les service Achat

Conditions d’accès

(Diplômes, certifications ou habilitations particulières et/ou expérience(s) professionnelle(s) nécessaire(s) à la prise de fonction)

* Formation Bac +5 (Master ou mastère spécialisé dans le domaine du management par la qualité / gestion des risques, connaissance HACCP)
* Expérience éprouvée dans une fonction similaire dans le secteur sanitaire et médico-social
* Très bonne connaissance de l’environnement médico-social

Qualités et aptitudes essentielles

Savoir-faire :

* Maîtrise des méthodologies de conduite de projets, de management transversal et d’intelligence collective
* Maîtrise les techniques de communication (conduite de réunion, animation de groupe, réalisation de présentation et de compte rendu)
* Connaissance et appétence pour les outils numériques, logiciel métier

Savoir-être :

* Savoir travailler en transversalité et faire preuve d’esprit d'équipe. Être force de proposition
* Avoir une capacité d'analyse et un esprit de synthèse
* Être acteur d'une équipe dynamique, motivée et ambitieuse
* Avoir un bon relationnel, être à l'écoute, avoir une aisance dans la communication écrite et orale
* Sens de l’organisation, rigueur et méthode, de la rationalisation et de l’efficience
* Orientation client / utilisateur
* Capacité d’autonomie tout en sachant rendre compte
* Capacité à s’intégrer et à s’adapter au fonctionnement du mouvement APF France handicap.
* Souci de l’image, des intérêts d’APF France handicap et de la structure


APF France handicap, reconnue d’utilité publique, est un mouvement national de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et leur famille.

Elle gère des services, établissements médico-sociaux et entreprises adaptées.

L’association est porteuse de valeurs mises en application à travers son projet associatif « Pouvoir d’agir, pouvoir choisir ».

APF France handicap compte 27 500 adhérents, 25 000 bénévoles, 14 500 salariés et 500 structures.