Vos missions seront les suivantes:
Gestion des commandes clients dans le respect des cahiers des charges
Mise à jour du référentiel clients
Coordonner les opérations et les échanges avec le 3PL afin de garantir un très fort niveau de service à nos clients
Relation client: alerting, suivi des livraisons, lancement et suivi des dépannages, traitement des réclamations clients.
Création, traitement et validation des avoirs et des litiges au quotidien
Suivi et reporting d'activité
Avantages :
- Tous tes services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché
- Anglais lu, écrit et orale .
- Maitrise EXCEL ( TCD, V)
- Dynamique
- Esprit d'équipe
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de vente,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyse statistique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Proposer des solutions techniques à un client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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