Responsable service client en alternance chez la plateforme du batiment h/f

Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes.

Les atouts de l'IFCV :

- Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
- Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
- Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ;
- Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité. LA PLATEFORME DU BATIMENT en partenariat avec IFCV recrute un conseiller de vente dans le cadre d'un Bac +3 RCR (Responsable Commerce Retail) en alternance pour une durée de 12 mois.

Avec plus de 2400 collaborateurs, La Plateforme du Bâtiment est une enseigne leader sur son marché, au concept précurseur. Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution généraliste exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment.

MISSIONS :

- Accueillir et accompagner les clients (création de carte, suivi, fidélisation)
- Développer les ventes de services, outils commerciaux et solutions de financement
- Gérer et relancer le portefeuille clients
- Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs et à l'animation commerciale du dépôt
- Assurer le suivi administratif et remonter les dysfonctionnements