Agence de voyages spécialisée dans l organisation de voyages scolaires, Envol Espace existe depuis 1984 et est basée à Saint-Contest près de Caen. Depuis 2013, elle fait partie du groupe CEI, spécialiste de la mobilité des jeunes par le voyage. Afin de renforcer notre équipe pendant un congé maternité, nous recherchons un/une responsable des ventes pour l Italie et la Grèce à pourvoir au 1er avril et jusqu à mi-décembre 2026. - Missions : •Vente de voyages scolaires aux établissements scolaires français •Transmettre aux enseignants les informations techniques du voyage (transport, hébergement, restauration) •Conseiller les enseignants sur l aspect culturel et pédagogique de leur programme de visites. •Envoyer les devis et les recalculs en un temps imparti •Effectuer le suivi financier du voyage de l acompte jusqu à la facturation •Assurer le suivi de l organisation générale du voyage •Transmettre aux clients les éléments lui permettant de voyager dans les meilleurs délais •Répondre au téléphone, aux mails •Permanences téléphoniques rémunérées - Profil : •Niveau correct de l anglais est nécessaire •Sens de la négociation •Bonne culture générale •Niveau d études générales Bac + 2 ou 3 ou expérience professionnelle •Connaissances en tourisme et/ou en commerce • Notions de l italien seraient un plus Nous recherchons de : •la motivation •de l'organisation •de la clarté et de la transparence •du sens des responsabilités, prise d initiatives •Esprit d équipe, convivialité •de la rapidité d exécution, respect des délais •une bonne gestion du stress et contrôle émotionnel Description explicite •Savoir travailler en équipe au sein d un service avec deux responsables de vente ; partage des horaires, relais des collègues absents dans l équipe •Suivi de méthodes communes : étapes du travail et organisation des journées et des priorités, rapidité d exécution et relecture des travaux - Conditions : •salaire à convenir ensemble •36h par semaine (RTT) •tickets restaurant •mutuelle •frais de transport en commun •13ème mois •contrat d intéressement •primes d objectif Pour le bien-être des salariés •Horaires personnalisés •Douche •Salle de repas équipée •Salle de repos •Tables et bancs extérieurs •Espace vélos * RSE en cours
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