Alternant marketing h/f

Missions

Au sein de Birdz, la BU Eau France a pour mission principale le développement et le déploiement des offres et des solutions digitales autour du télérelevé des compteurs d'eau, permettant d'optimiser la gestion des réseaux d'eau. Nous recherchons un(e) alternant(e) en marketing avec une spécialité en graphisme et à l'aise avec la dataviz.

Vous intégrerez le pôle Marketing, chargé de la création, du développement et de la promotion d'offres liées à la gestion des réseaux d'eau potable, notamment le télérelevé des compteurs d'eau, qui fournit des informations essentielles pour les consommateurs et les exploitants afin de préserver les ressources en eau. L'équipe gère également la commercialisation et les processus internes liés au cycle de vie client.

Vos missions principales seront :

1. Identifier des axes d'amélioration du cycle de vie du client via des enquêtes de satisfaction (rédaction et envoi).
2. Analyser les données des enquêtes existantes pour en tirer des insights et recommandations stratégiques afin d'améliorer la satisfaction et la fidélisation client.
3. Créer des tableaux de bord de visualisation des données pour suivre les performances et faciliter la prise de décision.
4. Concevoir des supports promotionnels (plaquettes, vidéos) et des infographies valorisant nos produits et modes de fonctionnement.
5. Réaliser des contenus de formation (tutoriels) et des newsletters pour améliorer l'expérience utilisateur, en collaboration avec les équipes de développement IoT.
6. Collaborer avec les équipes marketing, sales et customer success pour valoriser les données via du contenu promotionnel.
7. Maintenir une veille marché pour identifier de nouvelles opportunités.

Vous rapporterez à la Cheffe de Produit Marketing et interagirez quotidiennement avec les équipes commerciales, Customer Success, et la direction IoT (Opérations & Applications). Le respect des règles de sécurité et de confidentialité est essentiel.

Profil

Savoir-faire :

* Étudiant en Bac +3 marketing/commerce, avec spécialisation en graphisme. Une formation en data science est un plus.
* Intérêt pour le marketing, la relation client, et capacité à mener des enquêtes et analyser leurs retours.
* Compétences en création visuelle (suite Adobe, Canva) et en datavisualisation (Power BI, Data Studio, Looker Studio).
* Aptitude à communiquer clairement les résultats analytiques.

Savoir-être :

* Pédagogie, curiosité, créativité, excellente communication, respect des engagements.

Infos complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ? Vous vivrez une expérience enrichissante dans un environnement innovant, avec un accompagnement constant. Vous contribuerez à la transformation digitale de l'entreprise, avec un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois, démarrage en septembre 2025. Avantages : télétravail, congés payés, tickets-restaurant, remboursement transports, vélo de fonction, épargne salariale.

Birdz, filiale de Veolia, est engagée en faveur de la diversité et de la préservation des ressources naturelles. Notre mission : aider villes, régies et industries à relever les défis liés à la rareté des ressources grâce à la technologie et à l'innovation.

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