Description du poste
">Vous rejoignez l'équipe d'un consultant en conseil fonctionnel et organisationnel qui accompagne les ETI et PME dans leurs défis de transformation et d'innovation digitale.
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous évoluez au sein d'un écosystème de quelques 150 personnes (experts avant-vente, marketing digital, partenaires, etc.) qui vous apportent un soutien actif dans la conduite de vos missions : coconcevoir et exécuter le plan stratégique en accord avec la direction commerciale, et assurer le développement des affaires.
Les principales missions sont les suivantes:
- Développer un portefeuille de clients constitué à la fois de comptes déjà actifs et de prospects, en menant des actions de chasse (identification de cibles, prospection) et d'élevage (augmentation de la présence chez les clients existants, stratégie auprès des comptes prioritaires)
- Garantir la réponse commerciale apportée aux demandes des clients (en tant que rédacteur sur les offres simples, ou contributeur-coordinateur sur les offres complexes)
- Mener les négociations commerciales dans une démarche qualitative
- Garantir la bonne exécution (après-vente) des affaires auprès des clients, et notamment le respect des engagements contractuels bilatéraux
- Développer et affiner constamment l'expertise liée au contexte de vos cibles prioritaires et être référent(e) sur au moins un secteur d'activité (veille sectorielle : évolutions réglementaires, tendancielles et économiques, suivi de la concurrence)
- Piloter le budget prévisionnel annuel, en articulation avec les partenaires en charge d'offres et/ou de la co-animation stratégique de comptes clés
Compétences requises
- Maîtrise d'outils digitaux et de processus de type CRM / lead generation /growth hacking
- Anglais parfaitement opérationnel, à l'écrit comme à l'oral
- Doté(e) d'une aisance relationnelle, capable de se adapter à une large variété d'interlocuteurs et de contextes (prospects, clients, phases de négociation...)
- Sens du service, sagacité et pragmatisme pour répondre aux attentes clients
- Esprit d'équipe, autonome et volontaire dans votre quotidien, mais également capable de collaborer
- Sens de l'organisation et rigueur pour être un appui solide pour l'ensemble des équipes
Bénéfices
- Travailler dans un environnement dynamique et innovant
- Participer à la croissance et au succès de l'entreprise
Autres informations
- Lyon (69) - déplacements régionaux et nationaux à prévoir
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