Description du poste
Taux journalier (TJM): 380-440
Contexte
Dans le cadre de la gestion d’une application stratégique, vous intervenez au sein d’une équipe dédiée à son exploitation, son maintien et son évolution.
Missions principales
* Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications
* Organiser et suivre le support de production
* Planifier et coordonner les opérations applicatives
* Gérer les incidents (analyse, priorisation, résolution, communication)
* Participer à la gestion des problèmes et à l’amélioration continue
* Mettre en œuvre les changements correctifs et évolutifs
* Assurer la capitalisation des connaissances (documentation, procédures, retours d’expérience)
* Collaborer avec les différentes équipes techniques et métiers
Conditions de travail
* Poste basé dans un environnement professionnel structuré
* Travail en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires
Profil recherché
Formation supérieure en informatique ou équivalent
Expérience significative en gestion d’applications ou en production informatique
Bonne connaissance des environnements applicatifs et de production
Maîtrise des processus ITIL (incident, problème, changement)
Expérience en gestion de support et exploitation
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents
Organisation et rigueur
Esprit d’analyse et de synthèse
Bon relationnel et sens du service
Capacité à travailler en équipe
Autonomie et sens des responsabilités
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