Réceptionniste de nuit (h/f/x)

Description du poste


Nous recherchons notre prochain(e) Réceptionniste de nuit H/F afin d'offrir une expérience mémorable à nos client(e)s


En nous rejoignant comme Réceptionniste de nuit H/F vous travaillerez au sein de l’équipe de Anaïs, notre Cheffe de Réception.

Vos futures missions : 

* Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. 
* Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement. 
* Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues ! 
* Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu, beaucoup, pour vous. 
* Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes. 

Qualifications


Parlons de vous : 

* Véritable petit oiseau de nuit, vous aimez travailler pendant que les autres dorment
* Avec vous, l’hôtel et les clients sont en sécurité la nuit : vous n’avez même pas peur dans le noir, et êtes autonome et réactif(ve) pour faire face à n’importe quelle situation
* Attentif(ve) aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
* Doté(e) d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. 
* Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue, et aimez découvrir de nouvelles cultures.


Informations supplémentaires


Vos avantages :

* Prime de nuit de 170,00€ par mois
* Indemnités nourriture mensuelles
* 13ème mois après 2 mois d’ancienneté
* Remboursement transport 75%
* Forfait mobilité durable de 500€ par an
* Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
* Cafétéria avec frigo connecté
* Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
* Participation
* Prime de cooptation de 400€
* Epargne salariale
* Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires
* Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! 

#BeALLYouAre.