Assistant communication informatique et adoption (ux / ui) f/h - stage

Assistant Communication informatique et Adoption (UX / UI) F/H - Stage

Christian Dior Couture

Location: Courbevoie, Île-de-France, France

From the House of Dream to the House of Talents.

« Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... » Christian Dior.

Le Petit Dictionnaire de la Mode.


Missions

Au sein de la Direction des Opérations informatique, vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe User Expérience. Vous serez sous la responsabilité du responsable du département UX. Vous assurerez le lien entre les équipes produits informatiques, les équipes de communication interne et serez moteur dans le plan de communication informatique mondial à destination des utilisateurs de la Maison.

Votre mission de communication et d’adoption des outils informatiques s’étendra sur les périmètres du poste de travail, des outils collaboratifs, de la sécurité et du support. Il pourra s’étendre sur le périmètre applicatif au besoin.

* Création d’article de connaissance pour guider les utilisateurs aux usages des outils en texte, image ou vidéo.
* Création de communication informative et faire passer des messages techniques en langages utilisateurs.
* Création de communication directive et imposer des actions en expliquant le contexte et le pourquoi.
* Création de campagne d’adoption mixant plusieurs techniques (communication, webinaire, formation, flyer …).


Profil

* Étudiant(e) en école de communication ou de design.
* Français / Anglais professionnel.
* Maitrise des outils de design (Suite Adobe, Figma, Canva…), du code HTML et des concepts basiques UX/UI.
* Connaissances des environnements bureautiques (Windows, mac, iPhone, suite office) et outils support (ServiceNow, PowerBi…) seraient un plus (sinon une formation accélérée sera effectuée par les équipes).
* Rigueur, organisation, curiosité, goût prononcé pour l’apprentissage, empathie, communication, technophile, proactivité et esprit d’équipe.

Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

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