Assistant administration des ventes (h/f)

KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.

Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur industriel reconnu dans la fabrication de menuiseries aluminium destinées à l'habitat individuel et collectif, un Assistant Administration des Ventes (H/F).

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre les équipes commerciales, la production et la logistique, afin de garantir la satisfaction client et le bon déroulement des commandes.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Recevoir, vérifier et enregistrer les commandes clients, en veillant à leur conformité technique, tarifaire et logistique ;
- Assurer le suivi des commandes en cours avec les services internes (production, approvisionnement, expédition) pour garantir le respect des délais ;
- Gérer les dossiers SAV et les litiges : identification du problème, analyse des causes, recherche de solutions et communication avec le client ;
- Préparer et mettre à jour les contrats de vente dans le respect des procédures internes ;
- Réaliser des devis complets pour les produits de la gamme portails et clôtures ;
- Conseiller les clients sur les produits et les solutions techniques adaptées à leurs besoins ;
- Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer un suivi personnalisé et renforcer la relation de confiance ;
- Participer à la gestion documentaire et numérique (photothèque, archivage, logiciels internes).

Avantages : primes, intéressement, plan d'épargne entreprise, compte épargne temps, complémentaire santé avantageuse.

Titulaire d'un Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME-PMI, Assistant Commercial ou équivalent), vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel ou technique.

Votre savoir-faire repose sur une parfaite maîtrise de la gestion des commandes clients, du suivi administratif et commercial, ainsi que d'une bonne compréhension des processus de production et de la logistique. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale.

Votre savoir-être est marqué par votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (clients, production, direction, fournisseurs) ? Alors n'hésitez plus, postulez !