Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, ATR, un Ingénieur en aéronautique systèmes support clients (H/F). Votre mission
- Vous serez le point focal du client pour les questions techniques liées aux systèmes hydromécaniques (ATA 25, 26, 27, 29, 32, 52).
- Vous assurerez de manière indépendante, ou en coordination, la résolution des questions techniques de nos clients en analysant leurs problèmes techniques et en fournissant les instructions de dépannage appropriées.
- Identifier et signaler les problèmes liés à la sécurité des opérations de vol et signaler les problèmes techniques récurrents.
- Si nécessaire, initier la correction et l'amélioration des publications techniques.
- Initier de manière proactive des approches transversales pour résoudre des problèmes techniques complexes.
- Mettre en oeuvre les pratiques communes du groupe Support Technique Client dans le cadre des opérations quotidiennes.
- Respecter les indicateurs de performance du groupe de support publiés (OTD).
- Assurer la permanence AOG* de manière ad hoc pendant les week-ends.
- Les tâches complémentaires peuvent être :
- Support sur site (clients / fournisseurs)
- Participation à des événements (conférences ?)
Domaine d'étude : Ingénierie Aéronautique / Support
Expérience : 5 ans
Compétences techniques :
- Systèmes d'aéronefs, en accord avec le portefeuille attendu
- Environnement aéronautique ( compagnies aériennes / MRO / atelier / bailleurs)
- Opérations et activités de maintenance des clients
- Connaissance des réglementations aéronautiques actuelles (cs25, part21, Easa, etc.)
- Compétences interpersonnelles:
-Techniques de communication client
- Capacité à évaluer et gérer les priorités au quotidien
- Compétences analytiques
Maîtrise de l'anglais et du français (l'italien est un plus)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable
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