Description de l'entreprise Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients ! Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu’à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients. Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat. Que vous démarriez votre vie professionnelle ou que vous soyez expert dans votre domaine, quels que soient votre profil et vos ambitions, il y a forcément un métier pour vous au sein du Groupe et nous vous accompagnerons pour développer vos compétences tout au long de votre carrière. Chez BNP Paribas, nous recherchons des personnes : • À l'état d'esprit agile • Qui ont envie de grandir avec nous • Qui savent faire preuve d'adaptabilité et qui ont envie d'apprendre • Dont le potentiel est sans limite Rejoindre les équipes de BNP Paribas, c’est l’opportunité de participer au développement de la banque d’un monde qui change : banque digitale, méthodes agiles, paiements innovants, sécurité des données ou applications Autant de sujets qui rythmeront votre quotidien au sein du Groupe BNP Paribas ! Travailler au sein de BNP Paribas, c'est : • Travailler au sein d'un groupe d'envergure internationale en pleine transformation numérique sur des projets passionnants à forts enjeux stratégiques • Bénéficier de 50% de télétravail et d'un environnement de travail propice au travail collaboratif • Mais aussi d'autres avantages collaborateur attractifs (mutuelle / participation / intéressement / tickets restaurants / comité d'entreprise / Plan D’Epargne Entreprise) • La possibilité d'envisager une carrière internationale grâce à notre présence dans 63 pays Missions Mission, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? RISK Strategic IT & Operations Services (RISK-SITOS) fait partie du département RISK Global Services et supporte le responsable d'IT & Operations pour RISK afin de remplir les mandats suivants : Gestion de la relation IT : RISK dépend d’un large éventail d’applications informatiques qui sont développées et gérées par différents départements Vos missions : Hiérarchiquement vous ferez partie de l'équipe RISK-SITOS, nouvellement crée, dont le rôle est crucial dans la bonne compréhension et gestion des ressources et services IT que la fonction utilise. Au quotidien, le Business Relationship Manager va contribuer à l'une ou plusieurs activités suivantes : Coordonner les parties prenantes pour garantir la qualité des services auxquels RISK souscit telle que définie avec le prestataire IT et Opérations : • Avoir une bonne connaissance des services fournis aux clients au sein de RISK. • S’assurer que chaque service souscrit est sur des TOM et IMR clairs et formalisés • S’assurer de l’alignement des différentes parties prenantes, avec les plans stratégiques et de la représentation et de la satisfaction des besoins RISK lors de la conception de nouvelles solutions informatiques • Coordonner les différentes parties prenantes afin de contribuer à atteindre le niveau de qualité attendu en termes d’adaptation à l’usage, de stabilité, de résilience et de performance, en travaillant avec les équipes opérationnelles et les prestataires informatiques de manière à assurer la prise en charge des remédiations et des atténuation des risques identifiées. Assurer la communication en apportant une visibilité régulière : • Contribuer aux organes de gouvernance • Gérer les alertes, les escalades et les hiérarchisations, tant vis-à-vis de RISK que des partenaires IT • S’assurer de la mise en place d’indicateurs pertinents pour mesurer et améliorer la qualité du service délivré (coûts, performances, certifications/approbations de qualité des données, etc.) • Superviser ces indicateurs lors de la revue de service et suivre les niveaux de satisfaction des clients. • Lors d’incidents critiques, superviser la réponse apportée à la direction de RISK. Gestion du portefeuille de projets : • Suivi du portefeuille de projets et de son budget associé • Suivi des demandes de contributions aux projets •Superviser et optimiser les coûts informatiques et opérationnels associés • S’assurer que les investissements reposent sur une logique commerciale forte (financière, efficience ou opérationnelle). Etre l’ambassadeur de RISK sur le développement des produits et services fournis : • Partage au sein de RIK, stratégie et vision des produits IT • Aider et conseiller RISK dans la définition des solutions les plus adaptées pour répondre à leurs besoins • Respecter et appliquer le mandat et les exigences de la gouvernance informatique. Vos perspectives d’évolution C'est une opportunité unique de découvrir le panorama IT et processus de RISK et avoir une visibilité transverse sur les enjeux réglementaires et métiers de la fonction ainsi qu'une exposition au management et un large panel de stakeholders et clients.. Description de l'entreprise HARA Consulting est une communauté d’ingénieurs passionnés, animés par le sens du collectif et une expertise technique de haut niveau. Entreprise à mission fondée en 2021, HARA Consulting s’inscrit pleinement dans l’Économie Sociale et Solidaire avec un modèle unique et engagé. Présente dans les principales régions de France, l’entreprise compte plus de 100 salariés et connaît une forte croissance, saluée par plusieurs distinctions pour ses expertises et ses engagements. Nous avons à cœur de redonner du sens à l’entreprise, notamment dans le secteur des ESN, en plaçant l’utilité sociale et l’engagement environnemental au centre de notre action. Nos collaborateurs interviennent à la fois chez nos clients et aux côtés d’associations locales. Notre projet repose sur les 17 Objectifs de Développement Durable de l’ONU. Nous défendons des valeurs fortes : éthique, partage, responsabilité, inclusion, anticipation et action. La RSE est inscrite dans nos statuts. Nous partageons nos richesses, œuvrons pour un numérique responsable et pilotons chaque agence avec une gouvernance participative, animée par des ambassadeurs RSE. Labellisée "Initiatives Remarquables" et "AFNOR Engagée RSE", membre de l’Institut du Numérique Responsable, HARA Consulting est aussi signataire de la charte Inclusion & Diversité et lauréate du trophée RSE "Entreprise inspirante" d’Initiatives Durables. Missions ℹ Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise à votre image qui prend en compte vos préoccupations personnelles et les causes fondamentales que vous voulez soutenir, vous êtes au bon endroit ℹ HARA Consulting est une Entreprise innovante et solidaire dans le Conseil Opérationnel et la Prestation de services en ingénierie informatique. Notre groupe intervient sur des missions à forte valeur ajoutée auprès de clients engagés en régie ou au forfait sur l’ensemble de la France. Nous avons 6 agences de proximité : Strasbourg, Lyon, Dijon, Paris, Aix-en-Provence et Nice.
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