Chargé(e) d'études partenariats et accès aux droits et aux soins (h/f)

Contexte

Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?

C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.

Au sein du secteur accueil physique et en étroite relation avec d'autres secteurs internes (stratégie territoriale, centre d'examens de santé, …), le Chargé d'Etudes Partenariats et Accès aux Droits et aux Soins (F/H) assure le pilotage, l'animation et l'optimisation des activités de son périmètre.

Mission/Activités

Votre rôle ?

En tant que Chargé(e) des partenariats, vous serez responsable de la coordination et de l'animation des partenariats en faveur de l'accès aux droits de la CPAM, en lien avec les différents services internes. Vos missions principales incluront :

* Coordination des partenariats : Vous serez en charge de l'animation du réseau de partenaires externes, en veillant à maintenir des relations solides et efficaces. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer une gestion fluide des partenariats existants et l'intégration de nouveaux partenaires dans une démarche structurée et alignée avec les objectifs de l'entreprise. Vous représentez la CPAM auprès d'instances départementales dédiées à l'accès aux droits, auprès de la Préfecture en charge du réseau France Services.
* Support aux services internes : Vous vous assurerez que les services de back office répondent efficacement aux questions et demandes des partenaires externes. Vous facilitez l'intégration des partenaires dans des actions locales d'accès aux droits. Vous pilotez le comité partenarial interne.
* Gestion des outils partenaires : Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des différents outils de suivi des partenariats, notamment Topaz (suivi général des partenariats, de la convention aux bilans des actions menées), EVAN (mesure de l'efficacité des actions sur le numérique) et l'Extranet partenaires (sollicitations de partenaires pour le compte de leurs bénéficiaires).
* Suivi et reporting : Vous rendrez compte régulièrement à la direction des actions menées et des résultats obtenus. Vous participerez également à des réunions régionales pour assurer le suivi des partenariats, et vous serez amené(e) à rendre compte au niveau national du déploiement des actions préconisées.
* Développement et suivi de l'offre de services : Vous participerez à l'évolution de l'offre de services en fonction des retours et des besoins des partenaires, en veillant à son adaptation et à sa mise à jour régulière. A ce titre, vous êtes responsable du site dédié aux partenaires, organisez les webinaires et séances d'informations.
* Pilotage de l'action patient en ALD sans médecin traitant

Vous jouerez un rôle central dans la mise en œuvre d'une stratégie partenariale forte, cohérente et alignée avec la vision de l'entreprise sur l'accès aux droits.

Vous pilotez également l'activité Mission d'accès aux soins :

Vous établissez des plans d'actions permettant d'améliorer les synergies entre toutes les activités, notre efficience et la satisfaction des assurés. Vous assurez le suivi des indicateurs et la mise en place de COPIL. Vous organisez, pilotez, animez le collectif des agents MAS, accompagnez individuellement à la progression, assurez le suivi de la performance mais vous n'aurez pas de management d'agents.

Intégré au sein du secteur accueil physique, vous êtes amené à assurer des permanences sur les sites nantais et nazairien.

Compétences

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et dotée d'une forte capacité à travailler en réseau, pour prendre en charge la gestion et l'animation de nos partenariats. Le candidat idéal aura une expérience confirmée dans le développement et la gestion de partenariats, qu'il s'agisse de :

* Expérience dans l'animation d'un réseau de partenaires externes : Une expérience réussie dans l'animation et la coordination de partenariats avec des acteurs externes est souhaitable Expérience au sein d'un partenaire une expérience au sein d'une structure associative ou institutionnelle serait un plus. Vous avez acquis une bonne compréhension des attentes des partenaires et de la manière d'assurer une collaboration efficace et réactive.

Qualités personnelles :

* Sens du service et de la réactivité
* Rigueur et capacité à prioriser les tâches
* Force de proposition et esprit d'initiative
* Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles

Des déplacements sont à prévoir sur le département, en région pour des réunions et auprès des partenaires.

Formation

Rémunération :

* Poste en CDI à temps plein
* Poste à pourvoir à Nantes : sur l'île de Nantes, proche de nombreux commerces et des bords de Loire, 15 min de la gare et de l'hyper-centre en bus
* Niveau 5B à 5C selon profil
* 2 320 à 2 435€ brut mensuel sur 14 mois, soit 32 500 à 34 000€ brute annuelle + prime d'intéressement, dispositif de monétisation des RTT
* Qualité de vie : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables, télétravail (jusqu'à 100 jours par an), RTT, congés supplémentaires, restaurant d'entreprise
* Vie professionnelle : système de parrainage et parcours d'intégration pour faciliter votre insertion dans l'entreprise et accompagner votre montée en compétences.
* Transport : valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à 400€/an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 75%
* Soutien à la parentalité : prime garde d'enfants, convention collective avantageuse, salle expression du lait
* CSE : nombreux avantages

Informations complémentaires

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Ce poste correspond à votre projet ? Alors envoyez votre CV et vos motivations avant le 22 avril 2025 en cliquant sur le lien suivant : https://recrutement.cpam44.fr/fr/s/ZMX7E7wR

Votre profil correspond à nos attentes, alors

1. Vous aurez un premier échange téléphonique avec une Chargée de Recrutement
2. L'entretien téléphonique est réussi : vous passerez un test de personnalité via Assessfirst et vous serez reçu(e) en entretien avec votre futur(e) manager et une Chargée de Recrutement

Nous nous engageons à donner une suite, à votre candidature, qu'elle soit positive ou négative.