Description du poste
Le rôle du Team Leader Quality manager Grand ouest estd’animer son équipe, la faire monter en
compétence, et coordonner avec les parties prenantes, afin d’atteindre les objectifs opérationnels.
Missions principales:
* Gestion d’équipe : participer aux recrutements, intégrer les nouveaux collaborateurs, suivre et mettre à jour la matrice de compétences, déployer les plans de formations dédiés, accompagner techniquement son équipe sur le terrain, animer son équipe à distance et en présentiel
* RH : préparer et réaliser les entretiens semestriels / forfait jour, réaliser les People Review avec la HRBP, suivi et validation des congés, déplacements, etc…
* Gestion des activités QM – Tenue des objectifs opérationnels : garantir un suivi journalier des
indicateurs de backlogs, de délais de réalisation des prestations, d’efficience, apporter du support à laplanification des activités et gestion du plan de charge, animer la performance, mettre en place desplans d’actions, réaliser le reporting, faire respecter les procédures internes
* Coordination avec les parties prenantes : équipes Sales, Customer Planners, CS, Production, Produit, afin de faciliter les échanges, les temps de traitement des sujets opérationnels
* Amélioration continue : proposer et déployer des actions d’amélioration continue, documenter la
base Technique QM
* Réalisation des activités QM : contribuer à l’atteinte des objectifs d’activité de l’équipe en réalisant les tâches des QM de façon régulière, notamment en cas d’absence, de remplacement, de gestion d’un pic d’activité.
* Accompagnements terrain : auditer les QM sur leur savoir- faire, leur savoir-être et leur organisation opérationnelle, suive les plans d’action d’amélioration (des déplacements fréquents sont donc à prendre en compte)
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