Description du poste :
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recrute un responsable d'agence (H/F) pour son client du domaine agricole située à ST BRIEUC.
1. Management & Animation de l'équipe
- Encadrer et animer une équipe technique et commerciale (techniciens, SAV, monteurs, coordinateurs, commerciaux).
- S'assurer de la priorisation des tâches et des interventions selon les urgences clients.
-Appuyer les techniciens et commerciaux sur certaines problématiques techniques et organisationnelles.
-Gérer le relationnel collaborateurs : écoute, désamorçage, régulation des tensions, arbitrage.
2. Pilotage opérationnel
-Assurer le bon déroulement des opérations : mise en service, maintenance préventive/curative, chantiers de montage.
-Résoudre une grande quantité de petits tracas du quotidien pour éviter l'accumulation et garantir la fluidité opérationnelle.
-Superviser la qualité de service : délais, taux de résolution, respect des procédures GEA, satisfaction client.
-Suivre les stocks, les approvisionnements, la logistique et la conformité.
3. Développement commercial & relation clients
- Appuyer les commerciaux dans l'atteinte des objectifs (Systèmes de traite robotisés et conventionnels, aménagement bâtiment, alimentation automatisée, monitoring, contrats de service).
- Appuyer les commerciaux en phase finale de négociation.
- Assurer une présence terrain régulière pour renforcer le lien avec les éleveurs et identifier les besoins.
- Gérer les litiges clients : RDV, analyse, plan d'action, suivi des impayés.
- Entretenir et développer les relations fournisseurs locales.
4. Gestion budgétaire & administrative
- Piloter le budget de l'agence : charges, marges, productivité, rentabilité et trésorerie.
- Suivre les KPI clés : CA, marge, taux d'intervention, SAV, coût SAV, satisfaction client.
- Garantir la conformité administrative : procédures internes, sécurité, contrats, qualité.
Description du profil :
- Bac +2 à Bac +5 (agroéquipement, management, maintenance industrielle, agriculture, technique).
- Expérience confirmée en management d'équipe et pilotage opérationnel.
- Univers souhaités : agroéquipement, maintenance technique, machinisme agricole, bâtiment, industrie.
- Une expérience terrain auprès d'éleveurs est un plus différenciant.
- Leadership naturel, capacité à incarner une autorité calme et structurante.
- Forte orientation service et satisfaction client.
- Maîtrise de la priorisation et de la prise de décision en environnement dynamique.
- Compréhension technique suffisante pour accompagner équipes et clients
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.