Opérateur vidéoprotection (h/f)

À propos de nous


Troyes Champagne Métropole, qu'est ce que c'est ?

Un engagement communautaire : Trait d’union entre la campagne et la ville, Troyes Champagne Métropole rassemble 81 communes et plus de 173 000 habitants. Depuis sa création en janvier 2017, en tant que communauté d’agglomération, elle vise à renforcer la coopération régionale dans divers domaines tels que les transports, l’enseignement supérieur, le développement économique, l’emploi, le tourisme ou encore l’environnement, tout en valorisant son potentiel et en préservant la diversité de ses territoires.

Un territoire de commerce et d'histoire : Troyes Champagne Métropole brille par son passé industriel, notamment dans le textile, avec des marques reconnues telles que Lacoste et Petit Bateau. Aujourd'hui, elle est la capitale européenne des centres de marques, attirant annuellement plus de 4,5 millions de visiteurs grâce à ses grands centres commerciaux. Son riche patrimoine historique, marqué par les Templiers et une architecture gothique et Renaissance, fait de sa ville-centre, Troyes, une ville d'Art et d'Histoire, où la gastronomie, les AOC, et le Champagne enrichissent l'expérience de vie.

Un territoire d'opportunités : Avec une économie qui marie habilement tradition et innovation, Troyes Champagne Métropole connaît une vraie dynamique économique qui est le résultat d’une stratégie basée sur la maîtrise du foncier, le développement de l’enseignement supérieur et l’amélioration du cadre de vie. L’agglomération propose ainsi un écosystème favorable à l'entrepreneuriat et à l'innovation. Accueillant plus de 11 400 étudiants avec une offre de formation d’excellence et disposant d'une Technopole dynamique, elle se classe parmi les territoires les plus attractifs pour entreprendre. De nombreux groupes de renommée internationale se sont ainsi implantés sur son territoire depuis quelques années, tels que Garnica, le groupe Clarins ou encore la Maison Jean-Rousseau.


Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Troyes Champagne Métropole, c'est choisir plus qu'un emploi. C'est opter pour une carrière au sein d'un territoire vibrant et innovant, où chaque jour offre l'opportunité de contribuer activement à son développement et à son rayonnement.

Ici, vous serez entourés de talents diversifiés, dans un environnement où la passion et l'ambition pour des projets ambitieux nous unissent. Avec une gamme étendue de 170 métiers, votre parcours chez nous promet d'être riche et épanouissant, soutenu par une culture d'excellence et un engagement pour le bien-être de nos concitoyens.

Ensemble, façonnons l'avenir de Troyes Champagne Métropole, un lieu où votre travail a un impact réel, où chaque contribution compte. Découvrez votre prochaine aventure professionnelle avec nous, dans un cadre où vie professionnelle et personnelle s'équilibrent harmonieusement, où l'innovation et la tradition se rencontrent pour créer un avenir prometteur pour tous.


Mission


ACTIVITÉS PRINCIPALES

Observation, analyse et exploitation des images et informations de la vidéoprotection

* Utiliser et maîtriser le système d'exploitation vidéo.

* Repérer sur écran des événements significatifs.

* Analyser l'information et la relayer vers les services compétents.

* Extraire sur réquisition des images enregistrées.

* Visionner des images enregistrées dans le cadre légal.

* Gérer la traçabilité et l'archivage des images.

* Gérer la destruction des images conformément aux règlements et procédures en vigueur.

* Déclencher des outils ou différents types d'intervention (alarmes, télésurveillance, astreinte).

* Rédiger des documents de synthèse (main courante, signalements, rapports, etc.).

* Prendre en compte les informations issues des partenaires de la sécurité.

* Participer aux coordinations chargées des plans de surveillance et d'intervention.

Contribution au fonctionnement et à l'organisation du centre de supervision urbain (CSU)

* Gérer le contrôle d'accès au centre de supervision urbain pour les personnes accréditées.

* Alerter les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures.

* Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle des images.




ACTIVITÉS ANNEXES

Participation à la maintenance technique de premier niveau des équipements de vidéoprotection

* Vérifier les masquages et champs de vision.

* Aider à la définition des cycles automatiques ou des prépositions des caméras.

* Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents.

* Aider les techniciens de maintenance dans leur diagnostic.




MODALITÉS ET CONTRAINTES DU POSTE

* Travail en centre de vidéoprotection en milieu confiné, travail isolé possible.

* Travail de nuit.

* Horaires : Semaine 1 - 5:50 à 14:00 / Semaine 2 : 13:50 à 22:00 / Exceptionnellement : 21:50 à 6:00.

* Risques de fatigue visuelle, physique ou psychologique.

* Forte pénibilité limitant la durée d'exercice du métier.


Profil


SAVOIRS

SOCIO-PROFESSIONNELS

* Plan communal de sauvegarde.

* Procédures et modes opératoires pour la vidéoprotection et la gestion des crises.

* Dispositif d'astreinte.

* Compétences de la police municipale et nationale et de la gendarmerie dans le cadre des conventions de coordination.

* Réglementation de la vidéoprotection, de l'exploitation, de l'archivage et de la destruction des images.

* Responsabilité juridique, pénale et sociale liée à la vidéoprotection.

* Typologie des publics et connaissances actualisées de la délinquance.

* Géographie urbaine et lieux d'implantation des caméras.

* Typologie et registre des alarmes,

* Charte éthique et déontologique liée à la vidéoprotection.

* Logiciels d'exploitation des images télé et vidéo.

* Fonctions, composants, connexion des systèmes de vidéo et télésurveillance.

* Techniques de maintenance de premier niveau.

* Registre de sécurité, règlements internes de la collectivité.

GÉNÉRAUX

* Procédures hiérarchiques de transmission des consignes et informations.

* Organisation des services de la collectivité (Police Municipale, services, Police Nationale, Gendarmerie).


SAVOIR-FAIRE

* Posséder des qualités rédactionnelles (main courante) et relationnelles (relations permanentes avec les services externes et internes de la collectivité susceptibles d'intervenir sur les sites).

* Capacité de synthèse et d’analyse, force de proposition.

* Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables.


SAVOIR-ÊTRE

* Discrétion absolue des actions ou visionnage ; Travail contraint, encadré par les textes, règlements et procédures.

* Relations permanentes avec les services de la collectivité susceptibles d'intervenir sur les sites : Police Municipale, techniques, maintenance, service de médiation.

* En fonction des procédures d'information et d'intervention, relations avec les services de la sécurité publique, de la sécurité civile, les sociétés de gardiennage et de surveillance, les entreprises et sous-traitants chargés de la maintenance technique, les sapeurs-pompiers.