Offre n° 197NMPX – Chargé / Chargée de la marque employeur (H/F)
Le/la Chargé.e d'affaires contribue activement au développement du portefeuille clients et assure le suivi des relations commerciales. En tant qu interlocuteur.trice privilégié.e des clients, il/elle joue un rôle stratégique dans la croissance de l'entreprise et le succès des projets.
Responsabilités
* Prospection – Identifier de nouveaux marchés et segments clients pertinents pour l'offre de formations.
* Mener des actions ciblées de prospection, notamment via les réseaux sociaux professionnels, les événements sectoriels et les campagnes de communication.
* Qualifier les prospects et organiser des rendez-vous pour présenter l'offre de l'entreprise.
* Construire et enrichir une base de données prospects pour maximiser les opportunités commerciales.
* Analyse des besoins clients – Identifier et comprendre les besoins des clients (entreprises, associations ou collectivités locales) en matière de formation professionnelle.
* Identifier les compétences à développer ou à renforcer chez les collaborateurs des clients.
* Évaluer les contraintes (budgétaires, organisationnelles, temporelles) des clients afin de proposer des solutions sur mesure.
* Effectuer une veille active sur les évolutions des secteurs d'activité des clients pour anticiper leurs besoins futurs.
* Développement commercial – Développer un nouveau portefeuille de clients dans des secteurs variés.
* Élaborer des propositions commerciales correspondant aux besoins des prospects (devis, prestations, etc.).
* Répondre ou participer aux appels d'offres et assurer la constitution des dossiers techniques et financiers.
* Gestion et fidélisation de portefeuille clients – Contribuer à la gestion du portefeuille clients existant et suivre l'ensemble des nouveaux portefeuilles clients.
* Développer et mettre en place des actions visant à fidéliser les portefeuilles clients.
* Gestion commerciale et administrative des projets – Participer à la préparation des contrats et recueillir des informations pour la constitution des contrats.
* Accompagner les clients tout au long des projets, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation.
* Veiller à la bonne exécution des engagements et à la satisfaction client.
Profil et expérience
* Bonne connaissance du secteur de la formation professionnelle et de son écosystème.
* Expérience en prospection et en développement commercial.
* Expérience minimale de 2 ans.
Conditions
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée – Déplacements professionnels – Possibilité de télétravail
Salaire
* Salaire brut mensuel de 1923.00 Euros sur 12 mois
Compétences
* Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
* Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles
* Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
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