Publiée le 15 mars
Description de l'offre
Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr
Description du poste et Missions
CAMA SAS, entreprise spécialisée dans l'entretien et la réparation de véhicules particuliers et utilitaires RENAULT/DACIA, recherche un Chef d'atelier mécanique expérimenté (H/F)
La société CAMA est un concessionnaire leader du marché Guadeloupéen et importateur exclusif des marques RENAULT, DACIA, VOLVO et ALPINE sur la Guadeloupe et ses dépendances. Avec plus de 4000 véhicules neufs vendus et près de 2000 véhicules d'occasion, CAMA est une société leader sur son marché qui emploie en moyenne 160 salariés, et opère dans 4 grands corps de métiers: - La Vente de Véhicules Neufs à destination des particuliers et des entreprises - La Vente de Véhicules d'Occasion - Le Service Après-vente : Réparation et maintenance des véhicules, carrosserie et peinture - La Vente de Pièces de Rechange
Vos principales missions seront les suivantes :
1) Management et organisation de l'équipe
· Encadrer et animer une équipe de mécaniciens et techniciens.
· Organiser le planning des interventions et répartir les tâches selon les compétences et les urgences.
· Accompagner la montée en compétence des collaborateurs et assurer leur formation continue.
· Garantir un climat de travail positif et un haut niveau d'exigence professionnelle.
2) Pilotage de l'activité Atelier
· Assurer la bonne exécution des travaux : diagnostics, réparations, révisions, entretiens, préparations avant livraison, etc.
· Contrôler la qualité des interventions avant restitution au client.
· Veiller au respect des délais, des procédures constructeurs et des normes de sécurité.
· Gérer la charge de travail, les priorités et les urgences de manière efficace.
3) Gestion technique et administrative
· Assurer l'accueil technique des clients en lien avec le service réception et le chef d'équipe.
· Établir ou valider les devis et ordres de réparation.
· Suivre les indicateurs d'activité (CA, productivité, taux de retour, satisfaction client). · Gérer les stocks, les commandes de pièces et les relations avec les fournisseurs.
4) Maintenance, sécurité et amélioration continue
· Garantir la conformité des équipements et la sécurité au sein de l'atelier.
· Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de travail.
· Participer à la mise en place de procédures d'amélioration continue et à l'optimisation des flux.
Profil recherché
Homme ou femme de terrain, vous possédez des aptitudes au management et à l'organisation d'équipes importantes.
- De formation technique en maintenance automobile (Bac Pro, BTS MAVA, CQP, etc.) vous bénéficiez de 5 à 10 ans d'expérience réussie sur un poste de Chef d'atelier, ou de Chef d'équipe confirmé en mécanique automobile.
- Vous êtes doté de qualités managériales reconnues, d'un sens accru du service client et de rigueur dans le suivi des dossiers.
- Vous avez une excellente maîtrise des diagnostics mécaniques et électroniques sur véhicules particuliers et utilitaires.
- Vous maîtrisez des outils informatiques liés à la gestion d'atelier (DMS, logiciels constructeurs, pack Office).
