Assistant commercial / assistante commerciale

Rôle : L'assistant commercial assure la gestion des projets clients en relation directe avec la Responsable Grands Comptes Europe du Nord.
Tâches et responsabilités : L'assistant commercial apporte un appui opérationnel, commercial et administratif auprès de la Responsable Grands Comptes Europe du Nord auquel il est rattaché.

- Support commercial et administratif
o Répondre aux demandes clients simples et spécifiques ;
o Mettre à jour la base de données clients (CRM, tableaux de suivi, reporting), suivre l'évolution des objectifs ;
o Faire le lien avec les équipes internes : Project manager (pour la réalisation des devis), logistique (pour la livraison), design (pour la création produit), administratif (pour la facturation) ;
o Gérer les emails commerciaux lorsque le responsable est en déplacement ;
o Accompagner la Responsable Grands Comptes Europe du Nord lors de rendez-vous clients & sur des salons commerciaux ;
o Effectuer une veille commerciale et concurrentielle sur la zone UK et Europe du nord.

- Gestion de projets commerciaux
o Prendre en charge de manière autonome des petits projets commerciaux, de la demande initiale, à la commande, au suivi client jusqu'à la livraison ;
o Suivre la tenue des délais et relancer les clients ;
o Être force de proposition pour améliorer les process.

- Support à la prospection commerciale (zone UK & Europe du Nord) :
o Identifier & qualifier de nouveaux prospects ;
o Faire de la prospection par email, téléphone et LinkedIn ;
o Mettre à jour la base de données prospects.