Le Groupe Romet, entreprise familiale et privée, crée en 1959, employant 170 salariés, spécialisée dans la vente et la réparation de machines agricoles, et distributeur des marques Massey-Ferguson, Merlo, Krone, Amazone, Rolland, Sma, Vaderstad, en autres. Et si vous preniez la responsabilité d'un atelier où la technique et l'organisation se croisent chaque jour ?
Au sein du Groupe ROMET, acteur reconnu dans le domaine des agroéquipements, vous prenez en charge la coordination d'un atelier dédié à la maintenance et à la réparation de machines agricoles. Vous intervenez dans un environnement où la proximité avec les clients, la qualité du service et la maîtrise technique sont essentielles.
Au quotidien, vous alternez entre gestion d'équipe, suivi des interventions et participation à certaines opérations techniques. Vous travaillez en lien direct avec le directeur technique, le responsable des garanties et la secrétaire polyvalente pour garantir un service fluide et efficace.
Vos principales responsabilités :
- Accueillir les clients et gérer les demandes liées au SAV
- Organiser le planning de l'atelier et répartir les tâches entre les techniciens
- Établir les devis, définir les délais et suivre les réparations
- Contrôler la qualité et le respect des délais sur chaque intervention
- Assurer la disponibilité du matériel, des outils et fournitures nécessaires
- Contribuer techniquement à certaines opérations facturables en atelier
- Gérer les absences, les formations et l'évolution des compétences de votre équipe
- Communiquer les informations nécessaires à la facturation et à la direction
Ce poste allie encadrement, coordination et expertise technique. Vous aurez les moyens matériels et humains pour exercer votre mission avec efficacité tout en participant directement à la satisfaction des clients.
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