Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire Relation client, pour une mutuelle Parisienne.
Vous serez amené à traiter les missions suivantes : Vous devrez réceptionner les appels Vous collectez les informations nécessaires et créer des agendas de suivi. Vous disposez d'une expérience en mutuelle santé et prise d'appels téléphoniques : environ 50 à 60 appels jour en cas de pic d'activité Vous disposez d'une bonne allocution\n\nDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum. qualités d'écoute, capacité à argumenter, approche conseil de la relation client, esprit d'équipe, capacités rédactionnelles.
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