L'ARBRE A CLES SASU Lille, Hauts-de-France, France
L’Arbre à Clés - Conciergerie immobilière
Offre d’emploi – Gestionnaire locatif (H/F)
Lille – Centre
CDI / Temps plein
Salaire brut : 2 150 €
Avantages : place de parking en centre-ville 24h/24 + flexibilité horaire
Qui sommes-nous ?
Animée par ma passion pour l’immobilier et les relations humaines, j’ai créé la SASU L’ARBRE À CLÉS en mars 2024.
En collaboration avec WeHost, nous proposons des services complets de conciergerie et de gestion locative, à destination des propriétaires souhaitant optimiser la rentabilité de leur bien en toute tranquillité, que ce soit en location courte ou moyenne durée.
Notre mission : offrir une expérience 5 étoiles aux voyageurs tout en garantissant satisfaction et rentabilité aux propriétaires.
Votre rôle : Bras droit du dirigeant
En tant que gestionnaire locatif, vous serez le pilier de l’activité quotidienne, en lien direct avec la fondatrice, et jouerez un rôle central dans la qualité de service apportée aux voyageurs, propriétaires et prestataires.
Vos missions principales :
️ Gestion des voyageurs
* Répondre aux messages sur les plateformes (Airbnb principalement)
* Noter les voyageurs après leur séjour
* Accueillir les voyageurs occasionnellement sur site (check-in)
️ Coordination et organisation
* Gérer les plannings d’arrivée/départ et d’intervention des prestataires
* Être l’interlocuteur privilégié des prestataires (ménage, linge, artisans, etc.)
* Assurer le suivi du linge et sa logistique
* Contrôler l’état des logements (qualité, propreté, consommables…)
* Organiser et suivre les petits travaux, en lien avec les artisans
Suivi qualité et reporting
* Faire une synthèse hebdomadaire des points positifs/négatifs par logement et par prestataire
* Analyser les avis clients et proposer des pistes d’amélioration
* Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie pour les baux de mobilité
* Participer aux achats de consommables ou de matériel nécessaires dans les logements
Et toute autre tâche liée à la bonne gestion locative des biens confiés.
Profil recherché :
* Vous êtes autonome, rigoureux(se) et fiable
* Vous avez un excellent sens de l’organisation et du service client
* Vous êtes à l’aise dans un rôle multitâche et savez gérer les priorités
* Vous aimez travailler sur le terrain, en lien avec les voyageurs, les prestataires et les logements
* Une première expérience dans la conciergerie, l’hôtellerie ou l’immobilier est un plus
* Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les plateformes comme Airbnb
* Permis B et véhicule personnel requis
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un poste clé et polyvalent dans une société à taille humaine
* Des valeurs fortes : qualité, réactivité, transparence et confiance
* Une vraie place dans le développement de l’entreprise
* Une ambiance bienveillante où vos idées et initiatives sont les bienvenues
Envie de faire partie de l’aventure ?
Envoyez votre CV.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
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Analyste Développeur Cobol Leasing Gestion (H/F)
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