Au sein du département Customer Support & Services, votre rôle premier est de mettre à jour les process/procédures du périmètre rechange. Par la suite, vous serez en charge de préparer, déployer et suivre des projets d'amélioration continue en lien avec les équipes concernées afin de contribuer à la performance de l'entité.
Vous rejoignez une équipe d'une dizaine de personnes, répartie sur le site de Bourges et du Plessis Robinson.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Mettre à jour et optimiser les processus et procédures du périmètre Rechanges ;
- Alimenter et maintenir le référentiel métier et la base de connaissances à partir des retours d'expérience ;
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des standards de l'entité ;
- Piloter des projets d'amélioration continue en lien avec les équipes métiers, selon la feuille de route définie ;
- Animer des groupes de travail et mobiliser les outils du Lean management pour améliorer la performance ;
- Suivre les indicateurs clés et évaluer les impacts des actions engagées ;
- Accompagner le déploiement des solutions et la conduite du changement auprès des équipes.
- De formation Bac+5 orientée méthodes/industrialisation, amélioration continue ou qualité. Vous possédez une première expérience sur des fonctions similaires (stages significatifs ou apprentissage).
- Une bonne connaissance du système d'information SAP est exigée. Des connaissances des outils et techniques du Lean (VSM, 5S, Kaizen, PDCA, DMAIC ) sont souhaitables.
- Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et bon relationnel ainsi que votre capacité à conduire des projets.
- Autonomie confiée dans les missions à réaliser
- Liberté dans les propositions d'amélioration, d'innovation
- Représenter l'image de l'entreprise auprès des clients : les enjeux sont importants en terme de disponibilité opérationnelle chez nos clients et de service fourni par MBDA à nos clients
Établissement soumis à enquête administrative conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du code de la défense et de l'IGI n 1300 du 09 août 2021.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.