Description de la mission
Vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Vos activités seront regroupées autour des métiers exercés au sein de l'agence soit :
- la planification des interventions des techniciens.
- la participation active aux activités raccordement du Marché d'affaires comprenant les études de modification de puissance, la rédaction des mises en service producteurs et la gestion des branchements provisoires.
L'emploi contribue à l'activité d'accueil téléphonique des clients C2-C4 et de leurs fournisseurs.
Vous participez à la montée en compétence et à l'accompagnement des autres conseillers clientèles.
Vous contribuez au fonctionnement du groupe au quotidien.
Profil souhaité
Titulaire d’un Bac +2 ATI.
Vos Atouts :
Vous êtes dynamique, ouvert et à l’écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l’aise avec les outils bureautiques.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
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