Dans un quartier d'affaire dynamique, très accessible à proximité de la gare, du tramway, stationnement en sous sol, vous intégrez un Hôtel à clientèle internationale, et à fort potentiel, avec bar, restaurant et salles de réunion. Vous évoluez dans un établissement sous enseigne Accor et appartenant au réseau Atypio Hôtels resorts 3-4 étoiles, au sein d'une équipe de professionnels et avec des outils performants
Dans une équipe de 8 personnes vous assistez le responsable hébergement et :
Participez à l'accueil des clients
Réalisez les modalités administratives à l'arrivée et au départ
Assurez les encaissements et les contrôles des encaissements des différents points de vente
Vous intégrez et formez les réceptionnistes aux outils PMS Opera et logiciel TARS
Vous commercialisez auprès de la clientèle individuelle et groupe
Vous optimisez l'activité de l'hôtel en appliquant le techniques de revenu management
Votre bon sens relationnel vous permet d'être à l'écoute et réactif (ve)
En élément moteur de l'équipe, vous participez à la satisfaction des clients en vous appuyant sur le suivi des commentaires.
et vous partagez votre bonne humeur !
Le poste requiert:
Rigueur, très bon sens relationnel, langue anglaise à un bon niveau
Une première expérience de réceptionniste réussie,
La connaissance du PMS Opera et TARS sont un plus.
Vous bénéficiez:
D'un package de rémunération attractif (13eme mois + rémunération variable)
Avantage nourriture
Mutuelle Enterprise
Tarifs préférentiels hôtels réseau Atypio et carte Accor
Prise en charge 50% transport en commun
Une entreprise éco-responsable
Une évolution interne pro ascenseur social
Si cette expérience vous tente, et vous recherchez un cdi évolutif, prenons rdv pour se rencontrer et débuter notre collaboration. A très bientôt.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
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