Descriptif du poste
Dans le respect des textes et des procédures en vigueur, le/la gestionnaire du contrôle médical contrôle dentaire assure l’accueil des adhérents dans le cadre de rendez-vous ou en flux et répond à leur question, Il/Elle prend en charge les contacts écrits entrants et les réclamations.
Le/la gestionnaire du CMCD s’assure de la complétude des dossiers. Il/elle traite les demandes courantes et récurrentes selon les procédures en vigueur. Il/elle traite également les actions relatives à son champ d’activité.
Descriptif du profil
1. Diplôme de niveau Bac minimum ou expérience professionnelle significative dans le domaine de la gestion administrative, et ou médico-administratives, de préférence en protection sociale ;
2. Respecter les règles de confidentialité et de secret professionnel
3. Aisance dans l’utilisation des outils bureautiques,
4. Faculté d’adaptation,
5. Capacité à travailler en équipe,
6. Sens de l’organisation, rigueur et méthode,
7. Sens du service rendu à l’adhérent.
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