Mais dis-moi Jamy, c’est quoi EXO ?
Commençons par le commencement, avant de t’expliquer tes futures missions.
EXO, c’est une app de jeux complètement dingue, avecplus de 250 000 utilisateurs et 60 000 abonnés sur Instagram(et notée 4.9/5 sur l’App Store je dis pas “dingue” pour me jeter des fleurs hein 🥵🌸)
EXO, c’est la seule app qui offre des cadeaux aux sportifs pour l’activité qu’ils font au quotidien. Nous venons de finaliserune levée de fonds de 1M€ pour être présent dans un maximum de salles partenaires.
Notre but ?
Motiver les gens à faire plus de sport en leur offrant des points à chaque séance, qu’ils échangent ensuite contre des cadeaux ou en participant à des loteries de zinzins.
On a déjà distribué plus de1 000 000 € de cadeaux(coeur sur nous 💛).
Et pas des trucs bidons : on a commepartenaire Nike, Garmin, Feed, Nutripure, Aromazone, Gymshark etc…
Et ce n’est pas tout ! Chaque salle de sport a son propre classement entre adhérents, avec trophées, récompenses et mini-jeux. En à peine un an, 1 000 salles de sport sont devenues partenaires d’EXO.
Si tu as vu une affiche jaune fluo dans ta salle, c’était nous. COUCOU👋
TA MISSION : Devenir le cœur battant d’EXO
On ne cherche pas un “chargé de relation utilisateur”.On cherche une pile électrique humaine, un crack du lien, un créateur d’énergie.
Quelqu’un qui adore parler aux gens, qui peut discuter 20 minutes avec un inconnu à la salle, qui ressort avec 3 idées, 2 feedbacks produit et 1 futur ambassadeur 🔥
1. Être le/la meilleur ami de nos utilisateurs
Tu es la personne qui :
* Répond à tous les messages (mail, Insta, téléphone…)
* Transforme un bug en moment cool
* Fait passer un simple utilisateur en fan
Nos utilisateurs sont nos chouchous, on les écoute vraiment. Chaque message est une opportunité d’améliorer EXO.
Ton mantra :
👉 Un utilisateur heureux = 3 nouveaux utilisateurs.
2. Aller sur le terrain (oui oui, en vrai)
Tu ne resteras pas que derrière un écran.
Tu vas dans nos salles partenaires :
* Tu parles d’EXO
* Tu crées du lien
* Tu ressens l’énergie
* Tu écoutes leur retour pour améliorer l’app
3. Créer un programme ambassadeur légendaire
Ta mission :
* Trouver les meilleurs utilisateurs de chaque salle
* Leur créer un programme unique
* Leur donner envie de parler d’EXO partout
* Les faire devenir des références dans leur salle
Tu imagines des challenges, des récompenses, des idées folles.
Tu testes. Tu ajustes. Tu améliores.
4. Être la voix du terrain auprès de l’équipe
Tu bosses main dans la main👉👈avec le marketing et le produit.
Ce que tu remontes du terrain peut devenir :
* Une nouvelle feature
* Un mini-jeu
* Une mission marketing
* Une amélioration clé
Tu es au centre de la croissance.
Les petits plus du stage :
* Tu bosses avec une équipe jeune, dynamique (et moi 😋).
* Des teambuildings dans nos salles de sport partenaires.
* Des petits déjeuners réguliers.
* 1 jour de télétravail par semaine.
* Des locaux en plein cœur de Paris dans le 2ème.
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