Publiée le 12 juin
Mission du poste
A votre tour, intégrez l'équipe Althays !
Intégrez l'entreprise en tant que technicien informatique (H/F/N), et venez relever de nouveaux challenges professionnels !
Vos nouvelles missions : vos principales responsabilités seront de gérer les demandes informatiques de nos clients :
- Traiter les tickets et incidents,
- Préparer et installer le matériel informatique,
- Réaliser les maintenances préventives et correctives et signaler les anomalies,
- Maintenir et mettre à jour les logiciels vendus par Althays,
- Participer aux projets du service, notamment sur des sujets de cybersécurité.
Ces missions nécessitent des déplacements professionnels réguliers sur toute la Région AURA, avec remboursement des frais et véhicule de service fourni.
Votre intégration se fera grâce à un investissement commun sur votre montée en
compétences, avec des missions d'accompagnement client et des formations certifiantes.
#RGPD : Dans le cadre du recrutement, nous conservons vos données dans un lieu sécurisé, dédié uniquement au recrutement, sur une durée maximale de 24 mois. Vous pouvez à tout moment contacter notre référent DPO pour faire valoir vos droits et demander le retrait de vos données personnelles.
Profil recherché
Vos connaissances et compétences techniques :
- La qualification, le diagnostic et la résolution d'incidents,
- Les techniques d'assistance aux utilisateurs,
- La préparation et l'installation du matériel informatique,
- La maîtrise du système Windows (gestion de comptes, AD, messagerie, O365)
- La configuration de routeurs, switch et borne wifi,
- La méthodologie de gestion de projet.
Vos forces :
- La satisfaction client,
- La communication assertive et l'écoute active,
- L'agilité et la proactivité,
- La bonne organisation, gestion des priorités
- La rédaction de documents en français
Avant tout, vous êtes porté par des valeurs qui nous sont communes : l'engagement, le respect et la performance.
Votre future équipe : Vous rejoindrez une équipe collaborative, pilotée par Jérôme, notre responsable de service. Vous bénéficierez d'un télétravail partiel et d'un environnement attentif à la qualité de vie au travail.
Ce que l'on vous propose :
- Des horaires flexibles,
- Des outils de travail collaboratifs et innovants,
- Des projets communs et individuels, encourageant la prise d'initiatives,
- Une couverture santé prise en charge à 60% par l'employeur
- Un environnement de travail convivial et positif,
- Une politique RSE établie et une politique QVCT partagée,
- Et des évènements conviviaux, notamment grâce à notre CSE engagé !
Notre processus de recrutement :
- Une prise de contact et un premier entretien, à distance, avec Marie, notre chargée de recrutement,
- Une rencontre avec votre manager dans nos locaux, pour approfondir et se projeter,
- Un dernier échange avec Laure, notre Directrice financière, pour bien « se choisir ».
Parce que la diversité enrichit les échanges et favorise le développement de l'entreprise & des collaborateurs, toutes les candidatures à compétences égales seront étudiées.
Intégrez une entreprise structurée, pérenne et performante !
Entreprise
Nous permettons aux entreprises d'accélérer leur croissance en s'appuyant sur une infrastructure informatique performante et à jour, sur une plateforme de gestion connectée, cloud, ouverte, et un ensemble de services experts.
Nous développons et proposons des solutions et des services de qualité pour accompagner la stratégie des entreprises via la digitalisation de leur processus.
Notre mission inclut l'audit, le conseil, la formation, la préconisation des applications et de l'infrastructure, leur déploiement, la gestion de projet et le support. Toujours avec un engagement : la satisfaction de nos clients. Dans ce cadre, nous avons construit des partenariats forts avec des éditeurs leaders sur le marché.
Nos 100 collaborateurs partagent des valeurs communes au sein du Groupe Althays et accompagnent l'entreprise dans sa croissance régulière depuis 25 ans.
Notre Vision : être le partenaire privilégié de la transition numérique des entreprises de l'Industrie, la Distribution et le Service.
