En tant qu'ASSISTANT(E) ADV (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison ;
* Assurer la coordination avec le département LOGISTIQUE pour optimiser les délais et les processus ;
* Suivre les stocks et garantir la disponibilité des produits ;
* Traiter les réclamations et assurer le suivi des litiges commerciaux ;
* Collaborer avec les équipes commerciales pour répondre aux besoins spécifiques des clients ;
* Participer à la mise à jour des bases de données clients et produits ;
* Préparer les rapports et les analyses nécessaires pour le suivi des performances ;
* Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et logistiques.
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