SOFAREM Oi commercialise, importe et distribue de l'électroménager depuis 40 ans, sur toute l'île de la Réunion.
Au sein de la Direction Commerciale et rattaché(e) au chargé de projet, nous recherchons, pour renforcer nos équipes, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e).
Vos principales missions :
- Accueillir, orienter et informer les clients par téléphone ;
- Assister le chargé de mission dans la gestion de son portefeuille clients ;
- Etablir des devis simples ;
- Prendre les commandes et en réaliser le traitement administratif ;
- Provoquer des ventes additionnelles ;
- Assurer l'interface avec les services internes à l'entreprise et les clients : logistique, SAV, crédit.
De formation supérieure, vous avez au moins 3 années d'expérience en support/assistance commerciale sédentaire. Vous maîtrisez les outils informatiques et connaissez idéalement Sage X3.
Vous êtes polyvalent(e), communiquant(e), autonome et proactif(ve), très ordonné(e) et rigoureux(se).
Ce poste est à pourvoir dès que possible.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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