Situé à quelques kilomètres de Nancy, le Bassin de Pompey regroupe 13 communes dynamiques alliant cadre de vie agréable, attractivité économique et développement durable. Engagée au service de ses habitants, la collectivité place l'accueil, l'écoute et la qualité de service au centre de son action publique. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) agent(e) d'accueil à temps plein (39h/semaine réparties sur 4,5 jours). Véritable premier contact avec le public, vous incarnerez l'image de la collectivité et jouerez un rôle clé dans la qualité de la relation usagers.
Au sein de la Direction Générale des Ressources et des Prospectives, vous aurez pour missions de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public sur le site
- Gérer et suivre les stocks de consommables de tri sélectif ainsi que la documentation remise aux usagers,
- Gérer le planning de l'accueil en concertation avec les agents assurant la mission en votre absence.
- Mettre en application les engagements de la Charte d'Accueil du Public et réaliser la saisie et l'exploitation d'enquêtes de satisfaction.
Missions ponctuelles :
- Appuyer des différents services sur des taches de secrétariat ou encore logistique.
Profil :
- Formation secrétariat/accueil
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint..) et aptitude à utiliser des logiciels métiers (Kolok)
- Maîtrise des techniques de l'écrit et de l'oral pour l'accueil et la correspondance administrative.
- La pratique de l'anglais serait un plus.
- Bon sens du relationnel, être force de proposition, adaptabilité, discrétion professionnelle et disponibilité.
Conditions d'exercices :
- Être disponible aux horaires d'ouvertures de la structure dans le cadre des missions d'accueil (soit du lundi au vendredi 8h30- 12h30 et 13h30-18h00, à l'exception du mardi jusque 19h00) dans la limite de 39 H hebdomadaires sur 4,5 jours.
- Travail en autonomie
Avantages : NBI, régime indemnitaire, 22 RTT pour 39H de travail hebdomadaire, participation employeur possible à la complémentaire santé, à la prévoyance, aux déplacements en transport en commun et aux frais de déjeuner, amicale du personnel.
Recrutement selon les conditions statutaires ou par voie contractuelle à partir du 01/09/2025.
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