Pour ce poste d'Assistant Customer Service, vos principales missions seront :
* Gestion des appels des clients,
* Traitement des commandes,
* Gestion des réclamations clients,
* Gestion des litiges,
* Gestion du SAV.
Cette liste est non exhaustive.
À ce poste d'Assistant Customer Service, nous recherchons quelqu'un de sérieux, impliqué et proactif en qui nous pouvons avoir confiance.
* La maîtrise d'Excel est essentielle (TCD, Recherche V),
* Anglais courant (utilisation quotidienne),
* Agilité d'esprit.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Fabrication de préparations pharmaceutiques
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