Sous l'autorité du Chef des Ventes, le/la Technico-Commercial(e) assure la commercialisation des produits auprès d'une clientèle composée de particuliers, artisans et professionnels du BTP.
Il/elle développe et suit l'activité commerciale tout en garantissant une qualité de service optimale.
Activités
Accueillir les clients de manière chaleureuse, professionnelle et personnalisée
Mettre en avant les offres promotionnelles et les actualités commerciales
Proposer des solutions techniques adaptées, en cohérence avec la stratégie de l'entreprise
Enregistrer, préparer et remettre les commandes clients dans le respect des délais
Animer et développer son portefeuille clients
Assurer le recouvrement des sommes dues par les clients
Prospecter et fidéliser une clientèle de particuliers, artisans et professionnels du BTP
Identifier les besoins clients et apporter des réponses techniques pertinentes
Réaliser les devis, négocier les prix, délais et quantités, assurer la rédaction et le suivi des contrats
Suivre les commandes, les chantiers et gérer les éventuels litiges
Effectuer une veille concurrentielle et participer à la promotion de l'image et des produits de l'entreprise
Suivre les indicateurs commerciaux, la facturation et les encours clients, en lien avec les services supports
Conseiller techniquement les clients sur les produits, les techniques de construction et leur mise en œuvre
Profil recherché
Formation et expérience
Formation Bac +2 en commerce et/ou dans le secteur du BTP
Expérience confirmée dans la vente de produits techniques, idéalement dans les matériaux de construction
Compétences
Bonne connaissance du marché des matériaux de construction et des techniques du BTP
Maîtrise des outils informatiques et notions en gestion financière
Sens commercial développé et capacité de négociation
Autonomie, organisation et esprit d'analyse
Qualités personnelles
Excellent relationnel et goût du travail en équipe
Réactivité, adaptabilité et orientation résultats
Sens du service client et engagement professionnel
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