Chez Ethic Recrutement, nous plaçons l'humain au coeur de notre action. Notre mission est de rapprocher les talents et les entreprises autour de valeurs fortes, en apportant des solutions de recrutement éthiques, efficaces et sur mesure. Ensemble, nous contribuons au développement économique et social du territoire, avec la conviction que le bien-être au travail est la clé du succès pour chacun.
Ethic Recrutement bâtit sa culture d'entreprise autour de cinq valeurs essentielles, qui reflètent notre identité, notre engagement envers nos clients et nos talents, ainsi que notre responsabilité vis-à-vis du territoire sur lequel nous opérons.
Bienveillance - Écoute - Ethique - Professionnalisme - Exigence
Nous couvrons toutes les étapes du recrutement en CDI et CDD, depuis la définition des besoins jusqu'au suivi des candidats après l'embauche. Chaque projet est piloté par un interlocuteur dédié, assurant un accompagnement et un suivi personnalisés. Ethic Recrutement cabinet de conseil en recrutement et mobilité, recherche pour son client, groupe spécialisé dans l'aménagement, l'équipement et la décoration des espaces de vente pour les professionnels du commerce.
Au sein de la BU Agencement, vous concevez, réalisez et vendez des espaces personnalisés, esthétiques et fonctionnels, tout en répondant aux contraintes techniques et budgétaires du client, dans le but de garantir la satisfaction de notre clientèle de professionnels et de développer notre image de marque.
Vous développez votre portefeuille client (en plus des leads qui vous sont fournis) dans le but d'atteindre vos objectifs et de garantir le suivi tout en respectant les procédures internes et en rendant compte à votre hiérarchie.
Vous demeurez polyvalent et vous participez activement à toutes les tâches du magasin afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance attendus.
Commerce : garantit la satisfaction clients avec 100% des clients accueillis et pris en charge
Agencement :
- Prospecte en magasin et sur la zone de chalandise pour identifier de nouveaux clients.
- Prend en charge les leads fournis par la BU agencement, relance les projets afin d'assurer la transformation du lead en signature
- Recueille et analyse les besoins du client pour élaborer et proposer des solutions « clé en mains » personnalisées.
- Conçoit le projet à l'aide de CAO
- Passe les commandes associées et coordonne les travaux avec les prestataires et la BU Agencement.
- Assure le suivi des projets : commandes, livraisons, installations et service après-vente.
- Fidélise les clients par un contact régulier et la proposition de produits ou services complémentaires.
Retail :
- Se montre exemplaire dans tous les aspects de la relation client afin de déployer une expérience client optimale
- Saisit l'occasion de chaque contact client pour répondre au besoin primaire par une découverte complète du client, réaliser des ventes additionnelles et complémentaires et déceler d'éventuels projets d'aménagement
- Participe activement au plan d'action magasin répondant aux enjeux commerciaux et de satisfaction clients
- Recrute tout nouveau client et met en oeuvre le plan d'action de fidélisation
- Applique la politique commerciale, marketing et merchandising sur le magasin
- Veille à la mise en place qualitative et optimale de la gestion de projets et à son adaptation permanente aux enjeux business ; remonte à son responsable les ajustements éventuellement nécessaires à la réalisation de la performance commerciale
- Participe en autonomie à l'excellente tenue du magasin : surface de vente, réserves, locaux sociaux
Gestion
- Respecte les règles et procédures en vigueur dans l'entreprise
Vie de l'équipe
- Participe et adhère au projet d'entreprise
- Participe à construire un environnement stimulant au sein de l'équipe
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