Un groupe d'assurance mutualiste engagé chaque jour au service de 11,6 millions de sociétaires. Un groupe leader en assurance de biens et responsabilité, fort de marques reconnues : MAAF, MMA et GMF.
Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du pôle succession décès de GMF Vie de ERMONT.
Votre mission :
Gérer la relation de proximité avec le(s) sociétaire(s),en apportant le meilleur service dans la transmission du capital d’assurance vie selon la volonté de nos sociétaires et dans le respect des réglementations en vigueur
Et concrètement ?
Vous répondez, par courrier et/ou téléphone, au(x) sociétaire(s), dans le respect des procédures et règles en vigueur, des engagements de service et des délais de traitement des actes
Vous suivez avec rigueur la planification des activités qui vous sont attribuées
Vous garantissez la satisfaction client par la qualité de votre travail et votre implication
Vous êtes en capacité de détecter et d’alerter votre manager sur d’éventuels dysfonctionnements ou problématiques
Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
Exercer un métier dynamique avec des activités diversifiées
Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients/bénéficiaires et la valorisation de l’image de l’entreprise
- Salaire fixe de 27 780 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisé
- Formation initiale pour apprendre ce beau métier,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d’entreprise
- Avantages CSE
- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,
Et si c'était vous ?
Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle indispensable
Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
S’adapter en reconnaissant le changement
Analyser et synthétiser des situations dans un contexte habituel
Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
Décider en choisissant des solutions existantes
S’engager au service du client en personnalisant et en construisant dans la durée
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