Assistant(e) administratif(ve)

Entreprise artisanale spécialisée en menuiserie extérieure recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) polyvalent(e).

Structure à taille humaine, où la polyvalence, l'entraide et la réactivité sont essentielles.

Vous occuperez un poste central au sein de l'entreprise, en lien direct avec la direction, les clients, les équipes techniques et la comptabilité.

Missions principales

Accueil et relation clients

Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des demandes entrantes (appels, mails)
Transmission et suivi des informations entre les clients, les équipes terrain et la direction

Gestion administrative quotidienne

Gestion des plannings d'interventions
Préparation des fiches d'intervention pour les équipes
Mise à jour et suivi des dossiers clients
Classement, archivage et organisation des documents

Suivi commercial et facturation

Saisie et mise en forme des devis
Facturation clients et transmission des éléments à la comptabilité
Enregistrement des règlements
Relances des impayés

Support à la direction

Aide à l'organisation générale de l'entreprise
Suivi administratif divers
Appui à la gestion quotidienne

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne fiable et impliquée, capable de tenir un poste clé dans une petite structure.

Compétences Et Qualités Attendues

Très bonne maîtrise de l'informatique (saisie rapide, messagerie, logiciels de gestion)

Organisation rigoureuse et sens des priorités

Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle

Aisance au téléphone et bon relationnel client

Une expérience dans le secteur du BTP, du bâtiment ou de l'artisanat serait un plus, ainsi qu'une capacité à comprendre rapidement des éléments techniques.