Au sein de l'entreprise, vous interviendrez sur des missions variées : Planification Organisation et optimisation des plannings d'intervention Coordination avec les équipes terrain Calculs de rentabilité Suivi des coûts liés aux prestations Analyse des marges et participation à leur optimisation Relation client Gestion des appels et des mails Suivi des demandes et réclamations Participation à la fidélisation Gestion des contrats Rédaction et suivi administratif des contrats clients Mise à jour des dossiers Administratif / mise à disposition Préparation des dossiers d'intervention Suivi des documents administratifs Support global à l'équipe SOMAP est une société spécialisée dans le nettoyage et l'entretien professionnel à Mont-de-Marsan. Elle accompagne ses clients (entreprises, collectivités…) en proposant des prestations de qualité, avec un fort engagement en matière de réactivité et de satisfaction client. Dans le cadre du remplacement de son alternante actuelle, SOMAP recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) afin d'assurer une transition efficace et une continuité des activités.
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