Rattaché(e) au manager de l'agence, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille et assurez une mission de support technique de proximité auprès d'une ou plusieurs équipes.
A ce titre, vous devrez plus particulièrement :
- assurer le suivi de la gestion des portefeuilles de l'équipe
- apporter un appui technique à l'équipe soit directement pour les questions de niveau 1 soit en lien avec le Lab Métier pour les questions de niveau 2
- réaliser une veille, une analyse et un suivi des évolutions techniques, informatiques et réglementaires
- diffuser les informations urgentes entre les DIT et des rappels de consignes en lien avec le responsable
- Prendre part à l'accompagnement professionnel et à la supervision des apprenants et nouveaux agents au sein du secteur
- Mettre en œuvre des actions de supervision, afin notamment de renforcer la qualité du service rendu
- Prendre en charge des dossiers spécifiques
- Participer à des groupes de travail, en particulier sur des activités conjointes ordonnateur/comptable et plans d'actions qualité, préparation des DIT, échanges avec les autres référents techniques
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