Alternance - bac+4 - assistant chef de projet crm h/f

Dans le cadre d'un MBA, notre école MBway, école de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour une entreprise partenaire, un(e) assistante(e) Chef de Projet CRM H/F en alternance pour rejoindre l'équipe situé en région parisienne pour la rentrée de septembre 2025.

Tu es à la recherche d'une formation joignant pratique et théorie ? Tu es au bon endroit !
Important : Ce poste est ouvert uniquement aux étudiants qui s'inscriront au sein de MBWAY.


A propos de l'entreprise partenaire : Leader français de la promotion et de la vente d'abonnements presse sur Internet.



Rattaché(e) au service marketing, tu assisteras le Chef de projet CRM dans la gestion de la relation client et de ses boutiques partenaires.



Tes missions :


1. Animation marketing :

- Suivi et coordination du planning hebdomadaire d'animation marketing
- Production des contenus de mailings en lien avec la direction artistique
2. Campagnes CRM :

- Paramétrage, test et envoi des campagnes via Emarsys Suite
- Suivi des performances (taux d'ouverture, clics, conversions…)
- Analyse des KPI, A/B tests et recommandations d'optimisation
3. Réseaux sociaux :

- Création de contenus pour Facebook & Instagram
- Développement de la visibilité de la marque
4. Veille & réputation :

- Veille concurrentielle sur les pratiques CRM
- Suivi et gestion des avis clients (réseaux sociaux, forums, plateformes)
- Analyse de la e-réputation et proposition d'actions correctives
- Outils & apprentissages
Emailing & animation e-commerce

- CRM (Emarsys Suite), Magento, Google Analytics
- Best practices en marketing digital et relation client
Ce poste est fait pour toi si :

- Tu es actuellement en formation Bac +3/4 en marketing, communication ou business (spécialisation digitale)
- Tu as une bonne orthographe, des bases Excel et une aisance rédactionnelle
- Tu as une curiosité, une rigueur, une créativité, et un esprit d'équipe
- Atout : Tu as un intérêt marqué pour le monde de la presse et des médias
Cette offre est en partenariat avec MBway Paris Ouest dans le cadre d'un contrat en apprentissage, les frais sont pris en charge par l'entreprise.