Charge du sav h/f

Nous recrutons un Chargé du SAV H/F en alternance.

Nous vous proposons de rejoindre Spirit Immobilier, notre filiale d’immobilier résidentiel en plein développement.

Vous serez rattaché(e) à la Directrice Adjointe SAV, vous aurez pour mission de veiller à l’amélioration de la qualité des ouvrages réalisés et traiter les réclamations des clients pour leur entière satisfaction.



Quelles seront vos missions ?

· Vous réceptionnerez et traiterez les demandes des clients (acquéreurs syndics et bailleurs) ;

· Vous suivrez les opérations durant les phases de la garantie de Parfait Achèvement (GPA) et de Bon Fonctionnement (GBF).

· Vous planifierez les interventions des entreprises dans le cadre des réclamations retenues fondées ;

· Vous gérerez les différents tableaux de bord des opérations après transfert ;

· Vous gérerez la substitution des entreprises d’origine défaillantes ;

· Vous assisterez aux livraisons des parties communes des opérations ;

· Vous tiendrez à jour le tableau de bord des expertises DO et judiciaire ;

· Vous tiendrez à jour le tableau de suivi des devis et factures fournisseurs ;

· Vous aurez la charge du classement et de l’archivage SAV ;

· Vous aurez la gestion de l’agenda du Responsable SAV.