DESCRIPTIF DU POSTE Le centre de formation ADREC Formation, basé à Villeurbanne, recrute un(e) alternant(e) motivé(e) dans le cadre de la formation Secrétaire Assistant (H/F) ✨ Rejoignez-nous pour développer vos compétences en secrétariat au sein d’une entreprise dynamique ! ✨ Vos missions : Accueil : accueil physique et téléphonique, gestion du flux et des temps d’attente, recueil des besoins des jeunes, évaluation de l’urgence. Information et orientation : présentation des services de l'organisme, orientation vers les interlocuteurs adaptés, gestion des rendez-vous, réponse aux premières questions. Animation de l’espace : aménagement convivial, gestion de l’affichage et de l’information, accompagnement des jeunes dans leurs recherches, organisation d’animations thématiques. Tâches administratives : mise à jour des dossiers, gestion des convocations, suivi des tableaux de bord, traitement du courrier, assistance aux services internes. PROFIL RECHERCHÉ Profil recherché : Vous avez une bonne élocution avec une capacité à la médiation Vous avez une forte capacité à mobiliser les outils digitaux et les outils bureautiques et informatiques ? Votre sens du service et l’organisation et professionnalisme est un réel atout ? Vous avez la capacité à gérer un groupe et à annalyser le context et les besoins publiques Formation en e-lerning
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