Description du poste
Parce que la Sécurité sociale gère un budget de plusieurs milliards deuros, les contrôles des données allocataires et la lutte contre la fraude sont des priorités pour assurer la pérennité de notre système de solidarité. Devenez cette vigie nécessaire pour permettre le versement du juste droit et le développement de la qualité de service.
Vous avez envie dexplorer une autre facette de votre métier et vous aimez :
* Travailler à une fiabilisation de la situation de lusager.
* Contrôler la réalité et lexactitude de toutes les informations qui nous sont fournies.
* Prévenir et détecter la fraude externe, notamment sur des fraudes à enjeux (fraudes nationales avec les faux dossiers Snapchat, Tiktok…).
* Prendre une part active dans le rétablissement du juste droit.
* Relever des défis, vous challenger ou tout simplement élargir votre horizon.
* Le travail denquêteur.
Alors, le poste de gestionnaire conseil missions spécifiques - Contrôle est fait pour vous. Cest loccasion dacquérir de nouvelles compétences.
Sous la responsabilité de Marie-Elise (qui vous accueillera avec plaisir) et en collaboration avec toute léquipe, vous assurerez les missions communes aux gestionnaires conseils allocataires, à savoir :
* Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique, et déterminer les droits potentiels.
* Traiter et suivre le dossier de lallocataire jusquà sa résolution.
* Renseigner, orienter, conseiller les allocataires pour faciliter laccès à leurs droits et aux institutions sociales, et co-produire avec eux la mise à jour de leurs dossiers.
* Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.
* Prendre en charge des dossiers complexes selon les demandes de votre responsable (exemples : prestations croisées, dossiers à « redresser »…).
Par ailleurs, vous réaliserez des tâches particulières de liquidation et des traitements liés :
* Aux contrôles de données entrantes sur pièces.
* Au traitement des rapports denquêtes issus des contrôles sur place.
* A la préparation des dossiers à présenter en commission des fraudes, puis à leur régularisation.
* Au traitement de certaines cibles ordonnateurs spécifiques nécessitant une centralisation.
* A la prise en charge dactivités annexes selon la saisonnalité des flux et des campagnes (contrôles, activités, ressources annuelles…).
Par ailleurs, vous intégrerez le segment populationnel «Travailleur Indépendant». Le projet prévoit :
* Un accompagnement Caf en lien avec lUrssaf et une formation sur le sujet.
* De la sécurisation de la situation professionnelle.
* De laccompagnement des allocataires dans leurs déclarations.
* De la montée en charge des contrôles TI avec le basculement dans le DRM.
Profil recherché
Vos compétences
* Connaissance de la législation des prestations familiales.
* Maîtrise des applicatifs utilisés (Nims, portails).
* Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
* Capacités danalyse et de diagnostic.
* Organisation et rigueur.
* Sens du travail en équipe.
* Qualités rédactionnelles.
Votre formation
Vous êtes gestionnaire conseil allocataires.
Informations complémentaires
Conformément aux engagements pris par la Caf en faveur de laccueil et de lintégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera lobjet dune adaptation du poste de travail si nécessaire.
Être salarié(e) Caf 54, cest aussi :
* 36h, 37h, 38h ou 39h hebdomadaires au choix, du lundi au vendredi, avec acquisition de RTT.
* Horaires de travail flexibles (variables).
* Tickets restaurant.
* Remboursement à hauteur de 75% des titres de transport.
* Accès à une complémentaire santé avec participation de lemployeur.
* Prime dintéressement.
* Participation aux frais de garde denfants (prime de crèche).
* Parking.
* Proximité centre-ville et gare SNCF.
J-18808-Ljbffr
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