Le poste
Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5 acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de ans, nos consultants spécialisés au sein de nos bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services
Notre équipe spécialisée en Tourisme accompagne son client, agence de voyages dans la recherche d'un Conseiller Voyages pour une mission d'intérim en vue d'une embauche - Poste basé à Sucy-en-Brie.Vos missions en tant qu'agent de voyages seront les suivantes :
1. Accueillir, renseigner et conseiller les clients par mail et téléphone
2. Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé des dossiers (billetterie, hébergement,)
3. Tarifer les demandes de déplacement (recherches, réservations, émission de billets)
4. S'assurer du respect de la politique voyage des entreprises et du contrat client.
5. Contrôler et suivre la qualité des dossiers
6. Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
7. Utiliser la liste des fournisseurs référencés
Horaires : Du lundi au Vendredi - Base h
Salaire proposé : € brut
Le profil recherché
Vous avez minimum 2 ans d'expériences sur un poste similaire- Excellente connaissance des destinations
- Bonne maîtrise du GDS Amadeus- Bon niveau d'anglais- Vous êtes rigoureux, organisé et autonome.
- Vous possédez également d'excellentes compétences rédactionnelles.
- Vous appréciez de travailler à la fois en équipe, comme en autonomie.- Votre naturel curieux, votre rigueur et votre dynamisme sont de précieux atouts dans l'accomplissement de vos missions
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