Le Centre National de Gestion des Conflits (CNGC) est un organisme de formation professionnelle et un réseau en franchise spécialisé dans la formation à la gestion de conflits.
Nous accompagnons les professionnels en contact avec le public dans des secteurs variés : santé, collectivités, transport, commerce, grande distribution, services.
Nos formations, élaborées avec Franck Ropers, expert reconnu en gestion de conflit, visent à renforcer la posture, la sécurité et la confiance des professionnels sur le terrain.
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/ une assistant (e) administrative et commerciale (auto-entrepreneur), basé à Versailles (78).
Véritable pilier de coordination interne, vous serez un appui direct à la direction, en charge du suivi administratif et commercial des formations, et l'interlocutrice privilégiée de nos franchisés au quotidien.
Vos missions principales :
- Assurer le suivi administratif complet des formations (conventions, convocations, émargements, attestations, bilans, etc.)
- Gérer les dossiers clients, formateurs et franchisés via Gescof (outil de gestion des formations)
- Être le point de contact principal pour nos franchisés : répondre à leurs questions, les orienter, assurer le suivi de leurs activités et besoins administratifs au niveau de la formation
- Participer à la mise à jour et au suivi des documents commerciaux (devis, factures, relances, reporting)
- Réaliser le suivi et la mise en forme de documents notamment sur Word, Excel et PowerPoint
- Appuyer la direction sur des missions commerciales : prospection, suivi clients, préparation de rendez-vous, relances
- Contribuer à la coordination générale du réseau CNGC et à la fluidité des échanges entre les acteurs du siège et du terrain
Profil recherché :
- Statut : auto-entrepreneur (pas de contrat salarié)
- Localisation : Versailles (78)
- Organisation, rigueur et autonomie indispensables
- Maîtrise des outils Excel, Word, PowerPoint, Gescof (outil de gestion des formations)
- Une première expérience en assistanat commercial, coordination de réseau ou gestion de franchise est un atout
- Sens du relationnel, fiabilité et engagement
- Intérêt pour la formation professionnelle, la communication et les relations humaines
Rémunération :
- 2 000 € nets mensuels (rémunération freelance / facturation mensuelle)
Type de collaboration :
- Mission longue durée, à temps plein, sous statut indépendant.
- Possibilité d'évolution et de montée en compétences sur les outils et la gestion de projets du réseau CNGC.
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