Aux côtés des Chefs de Projet et plus particulièrement de Maxime, vous contribuerez activement au développement et à la structuration de nos partenariats. Appui opérationnel aux Chefs de Projet Suivi quotidien des partenaires concessionnaires automobiles Mise à jour de tableaux de bord, KPI, bilans et supports de pilotage Préparation et organisation de réunions, points d’avancement et comités de pilotage Gestion de retours rapides et fluides auprès des partenaires Structuration de la relation partenaires Analyse et amélioration des processus de relation partenaires Propositions d’optimisation (qualité de service, outils, modes d’échange) Participation à la formalisation de parcours et standards de relation client Création de contenus à destination des partenaires (newsletters, FAQ, guides, supports pédagogiques) Projets transverses Contribution à des projets visant à renforcer la performance du réseau Participation à des projets digitaux, data ou CRM selon vos appétences
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