Assistant administratif au service des impôts des particuliers de lesparre-mérignac à lesparre h/f

Description du poste

Le Service des Impôts des Particuliers de Lesparre-Médoc assure les missions :

- d’accueil des usagers particuliers ;
- de gestion, contrôle et recouvrement des dossiers relevant de sa compétence géographique .

Le service est composé de deux sites : à Lesparre-Médoc et à Mérignac.

1.Caractéristiques du poste :(missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...)
- Gestion des dossiers fiscaux des usagers et du recouvrement amiable et contentieux des créances.
- Réception des usagers tous canaux de réception : accueil physique, téléphonique, messagerie sécurisée.
- Relance et taxation des usagers défaillants, contrôle et contentieux.

2. Principaux enjeux
- Accueil et accompagnement des usagers dans la réalisation de leurs formalités fiscales.
- Suivi rigoureux des obligations déclaratives et de paiement des usagers.

Description du profil recherché

Qualités et expériences requises

- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Expérience en matière d’accueil des usagers
- Expérience en matière d’expertise de dossiers
- discrétion au regard des obligations de secret fiscal

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
3. SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
4. SAVOIR-FAIRE - Rédiger
5. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
6. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
7. SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
8. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
9. SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
10. SAVOIR-ÊTRE - Maîtrise de soi
11. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
12. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Débutant