Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'Euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Dans le respect de la politique de l'Enseigne, en collaboration avec la Direction, vous êtes le garant de la qualité des produits (tests, traçabilité, surveillance températures), des services et de la bonne image du magasin.
Vous managez une équipe de 5 personnes (2 personnes au service qualité et 3 personnes au service maintenance), et gérez l'administratif du service (planning, devis, etc).
- Vous assurez le suivi des suggestions et réclamations clients.
- Vous assurez la gestion administrative et managériale du service technique / maintenance (commission sécurité, suivi des réparartions, demandes et relances de devis)
- Vous êtes le relais entre les services du magasin, la centrale et l'ensemble des prestataires (laboratoires d'analyse, DDPP, fournisseurs, etc).
- Vous pouvez être amené à piloter des projets d'entreprise, tels que la certification de service.
- Vous assurez la veille réglementaire et la mise à jour du plan de maîtrise sanitaire (PMS).
- Vous formez le personnel en interne sur des sujets tels que la prévention ou la sécurité alimentaire.
- Vous réalisez régulièrement, selon un plan de contrôle, des audits internes.
- Vous êtes responsable des retraits-rappels de produits, des réclamations et anomalies sur les produits.
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