Au sein de notre structure composée de 6 agences, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients en agence et du traitement de leur demande via le téléphone et le mail.
Vous aurez à fidéliser et à développer le portefeuille par des actions de phoning.
Vous réaliserez des affaires nouvelles, des mises à jour des contrats des Particuliers en IARD, Santé, Prévoyance et des dossiers clients dans le respect des règles et procédures en vigueur.
Les horaires de travail sont répartis du mardi matin au samedi midi.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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