Dans le cadre d'un projet maintenance télécom mobile, nous recherchons un chargé d'ordonnancementafin de gérer et optimiser le plan de charge des équipes d'intervention terrain.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
* Réceptionner et prendre en compte les demandes du client
* Analyser les tickets correspondant à aux interventions confiées
* Planifier les interventions des techniciens dans un souci d'optimisation et transmettre les plannings aux équipes
* Garder un contact permanent avec les techniciens et les utilisateurs pour traiter leurs demandes
* Saisir les comptes rendus des interventions des techniciens dans une application dédiée
* Garantir l'envoi des documents obligatoires aux équipes pour la réalisation des interventions en toute sécurité
Vous êtes habitué à travailler sur des logiciels clients et sur le pack office.
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