ENTREPRISE
L'IPAC BACHELOR FACTORY BORDEAUX recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé de Clientèle évolutif manager en alternance.
L'entreprise, leader dans le secteur du commerce et de la gestion de la relation client, se distingue par son approche humaine et ses valeurs d'excellence, d'innovation et de proximité. Elle place l'accompagnement des talents au cœur de son développement et recherche un(e) Chargé(e) clientèle évolutif manager pour intégrer ses équipes dynamiques.
VOS MISSIONS
* Vous intégrez un programme de formation interne pour apprendre à devenir manager de centre de profits : Formations théoriques et pratiques sur les domaines du développement commercial, gestion d’équipe, suivi d’activité, stratégie d’optimisation logistique, croissance et profitabilité.
* Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location, accueil, conseil, accompagnement et fidélisation de notre clientèle.
* Conseil commercial : définir les besoins de nos clients btb/btc, y répondre avec une offre personnalisée, assurer la facturation et le SAV.
* Gestion administrative, back office et logistique de l'activité en agence.
* Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez nos clients
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes en préparation d’un diplôme en Commerce Marketing Négociation et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant. Votre autonomie, votre rigueur et votre volonté de progresser sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. La maitrise des outils numériques et une première expérience en gestion de la relation client seraient un plus.
Vous avez un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec des clients anglophones.
Vous avez le permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire.
Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés et certains week-ends en fonction des heures d'ouverture de l'agence.
CONDITIONS ET AVANTAGES
* Formation pratique et théorique avec un suivi personnalisé.
* Environnement de travail stimulant et dynamique.
* Rémunération selon le contrat d’alternance.
PROCESSUS DE CANDIDATURE
Conditions d'admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.
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